而一个失去了客户信任的企业,怎样撬动没有大牌的礼品行业呢

导读:假如礼品存在一些质量问题,由于购买者不是直接使用者,因此难以发现;而使用者因为不是自己花钱买的,一般很少进行投诉,礼品企业藉此有了一个很大的“空子”可钻。  【中国礼品网讯】今天是一年一度的“3·15国际消费者权益日”到来之际,我们共同来关注一下礼品行业相关问题。长期以来,花钱买产品的人不是使用者,使用产品的人不是直接购买者。这是礼品在市场流通中的一个最大特点。这一特点让礼品企业貌似拥有了一个十分“有利”的局面:假如礼品存在一些质量问题,由于购买者不是直接使用者,因此难以发现;而使用者因为不是自己花钱买的,一般很少进行投诉,礼品公司藉此有了一个很大的“空子”可钻。  然而,这样的“空子”好钻、可钻吗?正所谓,创之不易摧之一瞬。让我们一起来看看几家曾经名噪一时的中外企业,曾经做得很不了不起,但一步不坚持就陷入了“质量罗生门”。看看它们是如何陷落在产品“质量门”里的——  第一、双汇深陷瘦肉精危机  2011年上半年,双汇深陷瘦肉精危机。瘦肉精事件让消费者谈“双汇”而色变,对其产品质量的信心在一夜间坍塌。此外,对于深陷“瘦肉精”事件的双汇集团来说,危机远还没有结束。股票市值挥发等状况随之而来。  第二、三聚氰胺击垮三鹿  两年前的三鹿破产事件,想必在国人的心中尚未远去。这家曾经一度成为中国最大奶粉制造商之一、奶粉产销量连续15年全国第一的大型乳业集团,因直到今天仍被人们时时提起的三聚氰胺事件,在2008年12月24日,被法庭颁令破产。  第三、冠生园因过期月饼馅料退出市场  2001年9月3日,中央电视台对“南京冠生园大量使用过期馅料生产月饼”进行了曝光。随后,南京的各大商场、超市纷纷停售冠生园月饼。而2004年7月25日,南京冠生园食品有限公司的债权兑付工作全部结束,曾经叱咤全国食品行业辉煌一时的南京冠生园走完了凄凉破产路。这也是我国首例因市场失信而宣告破产的典型案例,且发生在有百年历史的老字号企业。  三大案例对礼品企业的共性启示应该是——“质量”是一个企业的资本;“质量”是一个客户最想要的无价;“质量”是一个消费者最基本的保障!换而言之,采购方之所以买你的礼品,是缘于一份信任,是因为他觉得你提供的礼品是安全的。如果你提供的礼品无法保证质量,无法为礼品的直接使用者提供一份最基本的保障,那么客户也随之会丧失对你的那份信任。而一个失去了客户信任的企业,也就失去了生存的根基,终难逃被淘汰的命运。  结语:生活在当代社会,信任与被信任,都是难得的“大幸福”!3·15消费者权益保护日是为保护消费者的权益而设立的,人心是最柔软却也是最忠诚的。礼品供应商和礼品经销商只有用过硬的产品质量与良好的售后服务品质才能赢取人心,巩固消费者的品牌忠诚度。因此,值此3.15之际,礼品网给出的行业观点是“3·15规范礼品行业质量:少钻‘空子’”,希望引以为鉴。

导读:五金工具是人们日常生活中必不可少的实用品,作为五金工具的商家,开拓思维,紧跟潮流,将曾经只出现在街头五金小市场的螺丝钉、钳子、小五金工具等产品。  【中国礼品网讯】礼品的发展演变历史,是老百姓生活水平飞速提高的鲜明写照。从以食品、烟酒为始的温饱型、实用型礼品,过渡到步入小康生活的人们所青睐的送礼送健康的滋补保健品,再到当下讲求时尚、潮流,每样礼品都贴上了个性化标签,人们对于礼品的要求越来越讲究和细致。送礼,不仅是送物品,更是送健康、送新意、送品味。在这样的环境下,各类实用性五金家居使用的工具产品有了长足发展,在礼品消费市场走俏。  现代人生活节奏不断加快,工作压力日益增大,新奇特产品能够以另类的方式来缓解人们紧张的情绪,人们也越来越喜欢以DIY的方式在工作之余来释放压力。五金工具是人们日常生活中必不可少的实用品,作为五金工具的商家,开拓思维,紧跟潮流,将曾经只出现在街头五金小市场的螺丝钉、钳子、扳手、螺丝刀、小五金工具等产品精雕细琢,巧妙整合包装,成为如今大受欢迎的礼品新军。  此外,随着科技的发展,螺丝钉一改朴实形象,变得多彩多姿;家用工具也穿上了色泽艳丽的外衣,精巧的组装在太空感实足的工具箱里;便携工具更加MINI,只有钥匙扣大小,却容纳了起子、尺子和小型刀具等。除了吸引眼球的新奇特产品,厂商也在材质和工艺上下足了功夫。一些看似普通的工具套装,也是暗藏玄机。据永康的一家五金礼品厂家负责人介绍,现在的五金工具产品融入了更多新鲜元素,得到了消费者青睐。  五金工具作为礼品大军中的新成员,大多数选择通过展会来宣传自己的新品。有时常参加礼品展会的五金礼品供应商表示,全国的礼品展会确实很多,但深圳礼品展的规模最大,交易平台也最完善。通过展会,除了认识更多的伙伴,获取订单外,我们还可以更清楚市场的动向,能够第一时间做好应对准备。作为中国制造、外向型经济的突出代表,礼品业正处在转型变革当中,五金工艺礼品企业依托展会把握市场机遇显得尤为重要。

导读:礼品行业品牌迷失借三支支点能否推动?没有大牌的行业对一个用心的创业者来讲,肯定是一个机会。事实上,目前的礼品行业正是这样的一个行业。  【中国礼品网讯】当您作为一个普通消费者,在超市里要选购一款紫砂茶具,您知道汉典茶礼:国学紫砂第一品牌吗?能如数家珍的说出金宝盈、瑞德、圣轩、卡祖、至正青花等一系列并不为广大消费者所知的礼品品牌吗?这是行业的尴尬,也是行业的机会。但能否在礼品行业品牌迷失的状况下,改变市场格局,甚至推动整个行业的发展,从而建立耳熟能详的礼品细分品类品牌,有着一段漫长的路要走。  鉴于这样的市场环节,这对于创业者和投资者来说,越早发现落后的行业,越接近营销的蓝海。而今的中国礼品行业正是没有大牌的“落后”行业,对礼品从业群体而言,怎样撬动没有大牌的礼品行业呢?是一道复杂的方程式。而解决的方法也是变化莫测。中国礼品网试图通过行业垂直平台的角度去扑捉那些撬动的微小可能,而具体则可以先试着从创新、渠道、需求等方面着手吧,一起了解下。  第一、借创新推动  苹果用创新撬动了已有大牌的行业早已不是神话,其生产方式、管理方式、产品、渠道模式、营销方式上的变革,都是推动落后行业的手法。其中,瑞典的宜家家居,是世界上最大的家居产品生产和销售商,产品受到很多年轻消费者的追捧,但实际上,它的产品在设计原理相当简单,并且用材也大多数是板材,谈不上多么优秀。它的成功,来源于做法上,已经全然不同于家具这个传统行业的手法。他们侧重于设计而非传统的注重生产,侧重于自己销售而不是传统的经销商模式,侧重于场景而不是传统的注重产品本身,正在依靠这些“创新”,它推动了家具业这个缺乏大牌的行业,成为了这个行业的王者。  第二、借渠道推动  在落后行业向先进行业过渡的过程中,大多会遵循产品致胜到营销致胜、品牌致胜或渠道致胜再到战略致胜的进程,事实上,这也是一个礼品公司成长壮大的必然轨迹。在礼品行业缺乏明显领导者的时候,竞争不激烈,企业可以经营得很不错,但也同时会因此失去远大的志向。这是为什么有的行业的整合者来自外行业的原因。凡客通过互联网渠道进入礼品行业,用极低的加价率几乎彻底颠覆行业,它的特点是不囿于行业固有规则,也不囿于行业固有渠道,从供应链以及商业模式上彻底对传统行业进行手术式颠覆。而这方面,现阶段确实是礼品行业的短板,需要业界人士共同推动礼品行业电商之路的发展。  第三、借需求推动  但大多数落后行业的颠覆者依然会依照循序渐进的过程。对于一个创业者来讲,全面否定并不可取,落后行业不代表所有都落后,也不代表着所有的行业规则都需要被改写。这里面起决定因素的应该是消费者需求,比如家具行业,过去一直固守着以客户下单定制的作业程序,然而宜家在价值曲线上彻底进行了颠覆,强调立刻可以买走。但在上门安装这点上,宜家却并不提供太好的服务,而是强调消费者的DIY。在价值曲线上的有所取舍,正是颠覆行业的最强烈手段。而杯壶方面的需求,称得上真正意义上的需求,却往往被漠视了。很多家纺厂家、工艺礼品厂家、办公用品厂家等只盲从的设计研发自己擅长的产品,肯定是不行的。  编者结语:礼品行业品牌迷失借三支支点能否推动?没有大牌的行业对一个用心的创业者来讲,肯定是一个机会。事实上,目前的礼品行业正是这样的一个行业。借助上述的三个支点能否推动杯壶企业也并非写一篇文章表述下就容易的事情。此外,在营销的世界里,不可能永远存在既得利益者躺着舒服赚钱的“净土”,资本的逐利性,一定会进入这些高利润而少竞争的行业,使之进入全面竞争的时代,而早期的“破坏者”,往往是最具有机会的。这对于礼品行业也或许是一次施展卷拳脚的过程。